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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen für Online-Warenbestellungen

Fassung vom: 1.06.2020

§ 1 Geltungsbereich

Für deine Online-Warenbestellungen über unsere Website www.prikler.com und somit für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller (Kunden) und der

Prikler, Koffer-Taschen-Accessoires

Mag. Alexandra Prikler
Vohburgerstraße 2

2465 Höflein, Österreich
UID: ATU61329324

(in der Folge PriklerTaschen genannt), gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Du kannst die AGB auf deinen Computer herunterladen, speichern, wiedergeben und ausdrucken. Bitte lies unsere AGB aufmerksam durch, bevor du eine Bestellung an PriklerTaschen aufgibst.

§ 2 Anwendbares Recht

(1) Für sämtliche Rechtsgeschäfte wird österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) vereinbart.

(2) Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern iSd KSchG wird die internationale Zuständigkeit der österreichischen Gerichte und die örtliche Zuständigkeit der Gerichte in Wien vereinbart.

§ 3 Vertragsabschluss

(1) Deine Bestellung auf www.prikler.com stellt ein Angebot an PriklerTaschen zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestellung erfolgt durch das Klicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen und bezahlen“ und Klicken des Buttons „Akzeptieren der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)“.

(2) Erst mit der Annahme des Angebots durch PriklerTaschen kommt der Kaufvertrag zustande und entsteht dadurch ein Anspruch auf Lieferung der Ware. Die von PriklerTaschen versandte Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebotes dar, sondern soll dich nur über den Eingang deiner Bestellung informieren.

(3) Die Annahme des Angebotes erfolgt durch Zusendung der Versandbestätigung an die von dir bekanntgegebene E-Mail-Adresse.

(4) Du stimmst bis auf deinen Widerruf zu, Rechnungen elektronisch im PDF-Format an die von dir bekanntgegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.

(5) Der Verkauf erfolgt nur in einzelhandelsüblichen Mengen und nur an geschäftsfähige Personen, die zumindest das 16. Lebensjahr vollendet haben. PriklerTaschen behält sich das Recht vor, Waren mit einem hohen Verkaufspreis ausschließlich an erwachsene Personen (das sind Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben) zu verkaufen, sofern nicht eine Zustimmung eines Erziehungsberechtigten beigebracht wird. PriklerTaschen kann dazu die Vorlage einer Ausweiskopie verlangen.

(6) Sollte für deine Bestellung ein Passwort erforderlich sein, darfst du das Passwort nicht an Dritte weitergeben. Im Falle einer Weitergabe stehst du auch für Bestellungen des Dritten ein. Für jegliche Bestellungen mit deinem Passwort und daraus resultierenden Forderungen kommst du auf.

§ 4 Rücktritt und Widerrufsbelehrung

Du hast jederzeit das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, dh du kannst von deinem Kaufvertrag zurücktreten. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag der Zustellung der letzten Artikel deiner Bestellung. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden, gilt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen haben. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn du uns vor Ablauf der Widerrufsfrist darüber informieren, dass du die Bestellung widerrufen möchtest. Wir bitten dich einen formlosen Widerruf an uns zu senden entweder per Mail an office@prikler.com oder per Brief an folgende Adresse: Prikler, Koffer-Taschen-Accessoires, Mag. Alexandra Prikler, Vohburgerstraße 2, 2465 Höflein, Österreich. Vergiss bitte nicht folgende Daten anzugeben: Namen, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir werden unverzüglich eine Bestätigung per Mail über den Eingang des Widerrufs übermitteln.

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (……)

— bestellt am (……) / erhalten am (…..)

— dein Name

— deine Anschrift

— deine Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

Kein Anspruch auf Rücktritt

Du hast leider kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Produkte, die nach deinen Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Bei dringenden Reparaturen- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen wir zur Ausführung dieser Arbeit aufgefordert wurden.

Bist du UnternehmerIn, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs

Wenn du von diesem Vertrag zurücktrittst, haben wir alle deine Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, falls du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Schicke uns die Waren unverzüglich (im Originalkarton) und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir verweigern jedoch die Rückzahlung solange bis wir die Ware unversehrt zurückerhalten haben oder du einen Nachweis erbringst, dass du die Ware zurückgesandt hast. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist. Besteht kein Rücktrittsrecht, hast du die Kosten einer Rücksendung und einer erneuten Zusendung zu tragen.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Sämtliche im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in der Währung Euro und enthalten die jeweilige gültige Mehrwertsteuer von 20%Ust. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot angeführten Preise.

(2) Bis zu einem Gesamtwarenwert deiner Bestellung von 50,00 € betragen die Versandkosten nach Österreich 3,90 €. Ab einem Gesamtwarenwert deiner Bestellung von 50,01 € senden wir dir deine Ware versandkostenfrei. Die Versandkosten nach Deutschland betragen 7€.

§ 6 Lieferung

(1) Momentan richten sich unsere unternehmerische Tätigkeit ausschließlich auf den österreichischen und den deutschen Markt. Daher liefert die Firma PriklerTaschen ausschließlich an eine Lieferadresse in Österreich oder Deutschland. Kunden, die keine österreichische oder deutsche Lieferadresse besitzen, müssen bei der Bestellung eine solche benennen. Ansonsten können wir in diesem Fall deine Bestellung nicht annehmen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, liefern wir an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

(2) PriklerTaschen ist berechtigt Teillieferungen zu tätigen. Bis zur ersten Nachlieferung tragen wir die dadurch entstandenen zusätzlichen Versandkosten. Sind uns ausstehende Teillieferungen nicht möglich, bist du berechtigt vom Vertrag insgesamt zurückzutreten. Die bereits erbrachten Leistungen sind in diesem Fall sofort zurückzuerstatten.

(3) Nach Versendung der Ware, geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten geliefert wird. D.h. mit dem Erhalt der bestellten Ware oder Teillieferung geht die Gefahr für die gelieferten Artikel auf dich über.

(4) Die Standard-Lieferzeit beträgt für Österreich 3 bis 4 Werktage und Deutschland 4 bis 7 Tage.

(5) Im Falle von höherer Gewalt (z.B. Streik, Pandemien, COVD19, unverschuldete Transportprobleme, unverschuldete Betriebsbehinderungen etwa durch Feuer, Wasser oder sonstige Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht durch uns verursacht wurden) kann die Lieferzeit angemessen verlängert werden. Falls dieser Fall eintreffen sollte verständigen wir dich unter der von dir bekanntgegebenen Kontaktdaten.

§ 7 Zahlungsmittel, Fälligkeit, Verzug und Eigentumsvorbehalt

(1) PriklerTaschen bietet dir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

- Mastercard, VISA, Maestro, eps-Überweisung, Shop-Pay, Apple-Pay, Paypal, Der Kaufpreis wird mit der Bestellung fällig. Die Rechnung wird per E-Mail versandt.

- Zahlung per Rechnung (Vorauskassa), bitte per Mail anfragen.

(2) Bei Zahlungsverzug sind von dir Zinsen in Höhe von 4 % p.a. zu bezahlen. Wir haben auch Anspruch auf die notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen in angemessener Höhe. Wird ein Inkassobüro oder ein Rechtsanwalt beauftragt, werden dir auch diese Kosten in Rechnung gestellt (laut anzuwendendem Tarif). Ist eine Ausforschung der Adresse notwendig, sind auch die dafür erforderlichen Kosten von dir zu ersetzen.

(3) Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Gewährleistungsrechte & Mängel

(1) Es gelten die gesetzlichen Regeln zur Gewährleistung; Gewährleistungsrecht iSd §§ 923 ff ABGB.

(2) Die Produktabbildungen können manchmal mit dem Aussehen der gelieferten Produkte abweichen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Gewährleistungsrechte bestehen insofern nicht, als derartige Veränderungen geringfügig sind, die bedungenen oder gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften nicht beeinträchtigen, das Produkt seiner Beschreibung gemäß verwendet werden kann und solche geringfügige Veränderungen daher für den Kunden zumutbar sind.

(3) Deine Ansprüche wegen Mängeln bei gebrauchten Produkten verjähren nach zwei Jahren ab Übergabe der verkauften Produkte an dich. Von dieser Regelung ausgenommen sind Schadensersatzansprüche, Ansprüche wegen Mängeln, die wir arglistig verschwiegen, und Ansprüche aus einer Garantie, die wir für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Für diese ausgenommenen Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Die Kosten für die Rücksendung im Falle einer berechtigten Mängelrüge sind von uns zu tragen. In diesem Fall wende dich bitte an unseren Kontakt: office@prikler.com oder per Telefon unter der Nummer 0043 664/ 5319012

§ 9 Schadenersatz

Schadenersatz aufgrund Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. Entsprechendes gilt für Ansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilagen sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und Handhabung wird keine Haftung übernommen. Ist der Besteller Unternehmer, haften wir nicht für leichte Fahrlässigkeit sowie nicht für entgangenen Gewinn.

§ 10 Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSG, DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Webshops.

Kontakt mit uns

Wenn du per E-Mail Kontakt mit uns aufnimmst, werden deine angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Anmeldung zum Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir mit deiner ausdrücklichen Einwilligung die von dir mitgeteilten Daten, um dir unseren Newsletter zuzusenden. Die Angabe deiner E-Mail-Adresse ist erforderlich, alle weiteren Informationen freiwillig. Der Newsletter enthält aktuelle Informationsbeiträge sowie Angebote unseres Unternehmens. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Soweit du dich für unseren Newsletter angemeldet hast, geben wir die zur Versendung des Newsletters erforderlichen Daten an einen Dienstleister weiter, der mit dem Versand der Newsletter beauftragt ist.

Deine personenbezogenen Daten werden bis zu deiner Abmeldung vom Newsletter, d.h. dem Widerruf deiner Einwilligung gespeichert.

Datenverwendung für E-Mail-Werbung ohne Newsletter-Anmeldung und dein Widerspruchsrecht

Wenn wir deine E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Waren erhalten und du dem nicht (bei der Datenerhebung, bei Zusendungen oder durch Eintrag in die in § 7 Abs. 2 E-Commerce-Gesetz genannte Liste) widersprochen hast, dürfen wir dir regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten per E-Mail zuzusenden. Deine Zustimmung zu dieser Verwendung deiner E-Mail-Adresse kannst du jederzeit durch Rücksendung des Emails an die Absenderadresse mit dem Betreff „Werbe-E-Mail-Abmeldung“ oder durch Anklicken des am Ende jeden Werbe-E-Mails befindlichen Abmelde-Links widerrufen. Es entstehen hierfür keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Du kannst unseren Webshop besuchen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen. Jeder Zugriff auf diesen Webshop und jeder Abruf einer auf dem Webshop hinterlegten Datei wird protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser, anfragende Domain, IP Adressen der anfragenden Rechner und weitere Daten in Zusammenhang mit dem Onlinestatistiktool “Google Analytics”. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf deine Person.

Webshop-Bestellung

Wenn du bei uns ein Kundenkonto eröffnest, eine Bestellung erteilst oder mit uns Kontakt (zB per Mail, Kontaktformular) aufnimmst erheben wir deine personenbezogenen Daten, die du uns freiwillig mittteilst. Entsprechend deiner Angaben werden folgende Daten verarbeitet: Titel, Vorname(n), Nachname, Adresse(n), Emailadresse(n), Telefonnummer(n), Faxnummern(n), Geschlecht/Anrede, UID-Nummer, Gegenstand der Lieferung, Liefer- und Leistungsbedingungen, Bankverbindung (Bankbezeichnung, IBAN, BIC, Kontoinhaber), Kreditkartendaten (Kreditkartennummer, Name des Kreditkartenberechtigten, Ablaufdatum und Sicherheitszahl der Kreditkarte).

Wir verwenden die von dir mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung deiner Anliegen. Diese Daten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung und bis zum Ablauf der für uns geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt; darüber hinaus bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden. Die Löschung deines Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

Deine personenbezogenen Daten werden an Dritte nur dann weitergegeben, wenn die zum Zweck der Vertragsabwicklung erforderlich ist oder du zuvor eingewilligt hast. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhält der von uns eingesetzten Dienstleister (Versandunternehmen, wie GLS und DPD) die notwendigen Daten zur weiteren Auftragsabwicklung. Im Falle einer gesetzlichen Vorschrift oder behördlichen Anordnung bzw. eines amtlichen Ermittlungsverfahren sind wir jedoch verpflichtet, die jeweiligen Daten zur Verfügung zu stellen.

Webshop-Zahlung

Die für die Zahlungsabwicklung im Rahmen der von dir gewählten Zahlungsart (Paypal, Visa, Mastercard, Maestro, eps-Überweisung, Shop Pay, Apple Pay Google Pay) notwenigen Daten werden an unseren Zahlungspartner weitergegeben. Deine Zahlungsdaten werden immer mittels SSL-Verfahren (mind. 128 Bit) verschlüsselt über das Internet übertragen.

Google Analytics und die Verwendung von Cookies

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglicht. Dies erfolgt anonymisiert, ohne den Benutzer der Seite persönlich zu identifizieren. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall deine IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieses Webshops voll umfänglich nutzen kannst. Durch die Nutzung dieses Webshops erklärst du dich mit der Bearbeitung der über dich erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Du kannst die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung der anonymisierten Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladest und installierst.

Alternativ zum Browser-Plugin kannst mit folgendem Link Google Analytics deaktivieren, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf deinem Endgerät abgelegt. Löscht du deine Cookies, musst du den Link erneut klicken.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytica findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook/Instagram

Auf unserem Webshop sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennst du an dem Facebook-Logo auf unserer Seite. Hier findest du eine Übersicht über die Facebook-Plugins.

Wenn du unsere Seite besuchst, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen deinem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass du mit deiner IP-Adresse unsere Seite besucht hast. Wenn du den Facebook „Like-Button“ anklickst während du in deinem Facebook-Account eingeloggt bist, kannst du die Inhalte unserer Seiten auf deinem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch meiner Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook.

Wenn du nicht wünschst, dass Facebook den Besuch unserer Seite deinem Facebook- Nutzerkonto zuordnen kann, logge dich bitte aus deinem Facebook-Benutzerkonto aus.

Wir setzten ein zweistufiges Verfahren ein, im Rahmen dessen du eine Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO in die Verarbeitung von Daten durch den Betreiber des sozialen Netzwerks erteilen kannst. Daten werden erst an den Betreiber des sozialen Netzwerks übertragen, wenn du auf eines der angezeigten Icons klicken und damit der Übermittlung der Daten an den Betreiber des sozialen Netzwerks zustimmst. Erst nach einer solchen Zustimmung wird eine Verbindung von deinem Browser zum jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) setzen wir auch Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z. B. Videos, Karten oder Schriftarten einzubinden. Diese Drittanbieter müssen die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren Anbieter die IP-Adresse nur zur Auslieferung der Inhalte verwenden.

Wir binden „Google Maps“ und „Google Fonts“ ein und vertrauen auf die Datenschutzerklärung des Anbieters Google LLC.

Sicherheit

Wir sind bemüht, deine personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir dir bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

Deine Rechte

Dir stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Richtigstellung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wir sind allerdings verpflichtet, die jeweils geltenden gesetzlichen Speicher- und Aufbewahrungsfristen einzuhalten. Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien. Bei Fragen wende dich bitte direkt schriftlich an nachstehende Kontaktdaten.

Mag. Alexandra Prikler
Vohburgerstraße 2
2465 Höflein
Telefon:+43 (0)2162 63 907
office@prikler.com

§ 11 Änderungen unserer AGB

Wir behalten uns das Recht vor, unsere AGB jederzeit einseitig zu ändern. Wenn du ein Bestellung tätigst, finden die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB‘s Anwendung. Ausnahme: es werden die AGB‘s auf Grund neuer gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher Anordnungen geändert.

§ 12 Sonstiges

(1) Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

§ 19 Abs 3 AStG (Alternative-Streitbeilegung-Gesetz | Online-Geschäfte)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Du hast die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegunsplattform der EU zu richten. Aufrufbar unter diesem Link.

Du kannst jedoch auch deine Beschwerde direkt bei uns bei folgender E-Mail Adresse einbringen: office@prikler.com.

Gemäß § 19 Abs 3 AStG haben wir dir, wenn wir mit dir in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen können, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, im Folgenden kurz AS-Stelle, hinzuweisen.

Wir unterwerfen uns Verbrauchern gegenüber einem alternativen Streitbeilegungsverfahren bei folgender Alternativen Streitbeilegungsstelle.

Hier die für dich vorgesehenen AS-Stellen:

Internet Ombudsmann

https://www.ombudsmann.at

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte

https://verbraucherschlichtung.or.at

Kundeninformationen

Einzelne technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen
Der Bestellprozess in unserem Onlineshop erfolgt über Schaltflächen („Buttons"), die mit einem Mausklick aktiviert werden. Zur Abgabe einer verbindlichen Vertragserklärung sind von dir die folgenden technischen Schritte zu durchlaufen:

Einlegen des Artikels in den Warenkorb

Anmeldung im Onlineshop mit vorhandenem Kundenkonto (Benutzername/Passwort), Registrierung als Neukunde und Eingabe deiner persönlichen Daten oder Bestellung als Gast

Auswahl der Zahlungsart

Bestätigung der AGB und Informationen zum Datenschutz

Zusammenfassung sämtlicher Bestelldaten

Abgabe deiner Vertragserklärung, die zum Vertragsschluss führt.

Speicherung und Abrufbarkeit des Vertragstextes nach Vertragsschluss
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert. Du kannst den Vertragstext (wie z.B. Produktbeschreibungen, AGB und Kundeninformationen) während des Bestellprozesses aufrufen und über die Druckfunktion deines Internetbrowsers ausdrucken und archivieren. Wir übersenden dir unmittelbar im Anschluss an deine Bestellung eine Eingangsbestätigung mit den Daten deiner Bestellung und den Vertragsbestimmungen, die du ausdrucken und abspeichern kannst. Nach Vertragsschluss ist der Vertragstext für dich in unserem Onlineshop nicht mehr abrufbar. Wenn du ein Kundenkonto registriert hast, werden deine Bestellungen unter „Bestellungen" in deinem Kundenkonto archiviert.

Erkennbarkeit und Berichtigung von Eingabefehlern im Bestellprozess
Du kannst Eingabefehler während des Bestellprozesses jederzeit erkennen, weil deine Eingaben unmittelbar gespeichert und auf dem Bildschirm sichtbar werden. Bei Eingabefehlern verwende bitte die beschrifteten und selbsterklärenden Schaltflächen („Buttons"), die wir im Bestellprozess zur Korrektur von Eingabefehlern für dich bereithalten. Auf der abschließenden Bestellseite kannst du vor Abgabe deiner Vertragserklärung alle Bestelldaten nochmals prüfen und korrigieren.